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日前，iTrust互聯(lián)網(wǎng)信用評價(jià)中心和12315.com滿意度測評中心聯(lián)合發(fā)布“2018年國內(nèi)在線教育行業(yè)學(xué)員滿意度十大品牌”哪些領域，在線教育品牌洛基英語憑借實(shí)力成功入選新產品，并以五星級的學(xué)員滿意度在中國在線教育品牌中排名前列。

此次評選活動(dòng)以“創(chuàng)造誠信價(jià)值供給、增進(jìn)學(xué)員信任”為宗旨同期，從網(wǎng)站系統(tǒng)新趨勢、課件質(zhì)量可能性更大、教學(xué)效果鍛造、教學(xué)管理、學(xué)員體驗(yàn)使命責任、價(jià)格和品牌知名度等七個(gè)維度進(jìn)行測評共謀發展，其數(shù)據(jù)主要來源于抽樣調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)口碑持續創新、企業(yè)資料及媒體公開報(bào)道等創造。

同時(shí)，為了提高網(wǎng)民互動(dòng)度分析、活動(dòng)透明度和品牌曝光度，評選小組還開通了微信投票、電腦投票和網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)合規意識。

洛基英語憑借優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)聽得懂、完善的網(wǎng)站運(yùn)營體系，高人氣的客戶口碑成功拿到“2018中國在線教育學(xué)員滿意度十大品牌”且獲得了五星級的學(xué)員滿意度進行部署。

在獲得學(xué)員五星級滿意度認(rèn)可的同時(shí)生產體系，洛基英語還靠自己的綜合實(shí)力，獲得由iTrust互聯(lián)網(wǎng)信用評價(jià)中心頒發(fā)的“AAA級信用企業(yè)”獎(jiǎng)牌和證書重要作用。

iTrust企業(yè)信用評價(jià)指標(biāo)主要包括行業(yè)發(fā)展指數(shù)高質量、公司基本素質(zhì)、人力資源指數(shù)很重要、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、綜合管理能力、公共信用記錄保護好、財(cái)務(wù)經(jīng)營能力等七項(xiàng)一級指標(biāo)能力和水平。這七項(xiàng)評測指標(biāo)，洛基英語全部通過有望，獲得此次獎(jiǎng)項(xiàng)智能設備。

自2007年誕生以來，洛基英語一直沒有放棄過對于品牌的追求和品質(zhì)的塑造服務效率，撇開歷年的榮譽(yù)不談不要畏懼，從去年以來洛基英語已收獲了不少來自外界的肯定。

這些榮譽(yù)的獲得并非空穴來風(fēng)蓬勃發展，自然是和洛基英語多年以來優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)作用、完善的網(wǎng)站運(yùn)營體系以及高人氣的客戶口碑有著緊密聯(lián)系。

在教師團(tuán)隊(duì)方面問題，每周都會(huì)有大大小小的研討會(huì)在教學(xué)老師內(nèi)部展開應用的選擇，大大小小的培訓(xùn)在事業(yè)老師內(nèi)部展開效率，每個(gè)月都會(huì)有一場大會(huì)，總結(jié)不足逐漸顯現，明確方向十大行動。

在硬件研發(fā)方面，注重技術(shù)研發(fā)著力增加，對上課平臺體系、APP等教學(xué)產(chǎn)品不斷進(jìn)行細(xì)節(jié)優(yōu)化，并且定期進(jìn)行迭代背景下，2018年多種場景，洛基升級了RE-MET3.0系統(tǒng)，完全實(shí)現(xiàn)了PC端開展試點、移動(dòng)端集中展示、iPad端的三端上課，使教廣泛關註、評改造層面、練、測服務好、學(xué)首次，五位一體，保證教學(xué)品質(zhì)效高化。

在教學(xué)方面生產效率，洛基英語自研幾十種學(xué)習(xí)方法，根據(jù)每個(gè)學(xué)員基礎(chǔ)程度部署安排、興趣愛好競爭激烈、接受能力等多方面的不同，通過場景式不斷練習(xí)效果，在保證學(xué)習(xí)效果的同時(shí)做到學(xué)以致用學習，使學(xué)員在聽、說改善、讀、寫、譯全方面得到提升推廣開來。

洛基英語榮獲“學(xué)員五星級滿意度”和“AAA級信用企業(yè)”雙證書空白區，只是一個(gè)開始。未來要真正實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)就是力量”的目標(biāo)密度增加，還有很長的路要走應用優勢。我們有理由相信，洛基英語一定會(huì)朝著更好的方向進(jìn)發(fā)信息化。